BIÊN SOẠN QUY TRÌNH QUẢN LÝ I SOP

Phân biệt được quá trình và quy trình để không nhầm lẫn khi lập kế hoạch viết quy trình

Biết viết phạm vi áp dụng của quy trình theo tiêu chuẩn "Ai, ở đâu, hoạt động nào"

Hiểu về lưu đồ Swimlane để mô tả trực quan quá trình

Hiểu sâu về cấu trúc bảng trong chỉ dẫn thực hiện công việc chi tiết

Phân biêt phụ lục và hồ sơ để không bỏ sót hay trùng lắp

Tự tin biên soạn quy trình quản lý cho bệnh viện